导游协调游客之间关系，主要是为了维持团队的和谐氛围，提升整体旅游体验。这包括平衡游客情绪、解决矛盾和统一意见。D属于个性化服务，不属于协调游客关系的职责；E属于与外界协调，不是针对游客之间。