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题目详情
旅游者应如何向旅游投诉处理机构投诉?
A.
需现场投诉
B.
应在旅游行程结束后10日内提出
C.
可提交书面投诉或通过网络平台提交
D.
投诉需附上有效证据
E.
投诉受理后需等待3个月处理结果
优质解答
答案
B,C,D
解析
根据相关法律法规,旅游者应在行程结束后一定时间内提出投诉,可以书面或网络方式提交,并提供有效证据。需现场投诉或等待3个月处理结果并非强制性要求,因此A和E错误。
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科目:政策与法律法规
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
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