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题目详情
导游面对游客突发状况时,首先应安抚游客情绪,再进行必要的应急处理。
A.
正确
B.
错误
优质解答
答案
对
解析
在突发状况处理中,稳定游客情绪是重要的一环,可以避免恐慌蔓延,为后续的急救和处理争取时间。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:判断题
难度:中等
来源:AI生成
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