根据《旅游法》第57条规定，旅行社应当对旅游者的人身安全尽到安全保障义务。如果旅游者因自身原因造成损害，旅行社可以减轻或免除责任。此情形体现的是过错责任原则，即责任的承担以旅行社是否存在过错为前提。