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题目详情
当游客在游览过程中突然生病,导游应首先采取以下哪项措施?
A.
立即联系景区工作人员处理
B.
让游客自行处理
C.
迅速将游客送往最近的医院
D.
安抚游客情绪并提供必要帮助
优质解答
答案
D
解析
当游客突然生病,导游首要任务是安抚游客情绪,给予必要的帮助和支持,如提供药物、休息环境或与游客同行人员沟通,然后再视情况决定是否送往医院。这是体现导游应急处理能力的重要环节。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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