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当游客在游览过程中突然生病,导游应首先采取以下哪项措施?

题目配图
A.立即联系景区工作人员处理
B.让游客自行处理
C.迅速将游客送往最近的医院
D.安抚游客情绪并提供必要帮助

优质解答

答案

D

解析

当游客突然生病,导游首要任务是安抚游客情绪,给予必要的帮助和支持,如提供药物、休息环境或与游客同行人员沟通,然后再视情况决定是否送往医院。这是体现导游应急处理能力的重要环节。

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科目:导游服务能力(面试)题型:单选题难度:中等来源:AI生成