导游题库
全国导游资格考试专业平台
题目
资料
资讯
VIP会员
登录
|
注册
首页
题库练习
题库大全
智能组卷
模拟考试
历年真题
试卷大全
考试资讯
学习资料
首页
题库大全
题目详情
团队资料准备与核对的目的是什么?
A.
确保导游对游客的基本信息掌握清晰
B.
提高团队的服务效率和旅游体验
C.
防止因信息错误造成游客权益受损
D.
增加游客对导游的满意度
E.
避免导游被投诉
优质解答
答案
A,B,C,D,E
解析
团队资料的准备与核对旨在全面掌握游客信息、提升服务质量、预防信息错误导致的旅游问题,并通过良好的服务提高游客满意度,最终避免游客投诉。这些目的均涵盖在团队资料准备的工作范畴中。
单题解锁
支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析
立即支付
科目:导游服务能力(面试)
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
上一题
下一题