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导游人员在服务过程中应如何对待游客的合理要求?

题目配图
A.有权拒绝游客的所有要求
B.应当尽力满足游客的合理要求
C.可以视情况选择性地满足游客的要求
D.必须无条件满足游客的一切要求

优质解答

答案

B

解析

导游人员应本着服务精神,尽量满足游客的合理要求,同时也应以法律法规和旅游安全为前提,因此B是正确答案。

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科目:政策与法律法规题型:单选题难度:中等来源:AI生成