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题目详情
导游在服务过程中,以下哪些做法属于诚信服务的表现?
A.
向游客收取额外费用但未提前说明
B.
与游客签订正式的旅游服务合同
C.
因游客临时变更行程而擅自调整日程安排
D.
准确介绍景区的历史文化背景
E.
如实告知景区的开放时间和门票价格
优质解答
答案
B,D,E
解析
导游在服务过程中应做到诚信,包括签订合同(B)、准确介绍景区信息(D)和如实告知费用(E)。而选项A和C属于不诚信行为,不符合诚信原则。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
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