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题目详情
导游在讲解过程中,游客突然表示身体不适需要休息,下列哪一项是不恰当的处理方式?
A.
立即安排休息室或较为安静的地方
B.
为其递上矿泉水并询问具体情况
C.
安排导游助手协助照顾患者
D.
在未了解情况前继续讲解
优质解答
答案
D
解析
突发身体不适时,导游应暂停讲解,优先了解游客状况并提供相应帮助,继续讲解会加剧游客的不适,属于不当处理方式。
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科目:导游业务
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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