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以下哪种说法是导游在调查游客满意度时应避免的?

题目配图
A.使用开放式问题获取详细反馈
B.引导游客按照自己的喜好回答问题
C.在行程结束时进行调查
D.保持中立态度,不带个人情绪

优质解答

答案

B

解析

引导游客按照自己的喜好回答问题会降低调查的真实性与客观性,影响结果的科学性,因此应避免。

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科目:导游业务题型:单选题难度:中等来源:AI生成