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题目详情
导游讲解服务的实施步骤包括哪些?
A.
了解游客需求
B.
准备讲解材料
C.
现场讲解
D.
结束讲解总结
E.
向游客推销商品
优质解答
答案
A,B,C,D
解析
导游讲解服务的实施步骤通常包括:了解游客需求(A),准备讲解材料(B),现场讲解(C),以及结束讲解总结(D)。E选项属于违规行为,不符合讲解服务的实施规范。
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科目:导游业务
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
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