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导游人员在服务过程中如何体现服务意识?

题目配图
A.提升讲解水平,丰富知识内容
B.主动为游客提供个性化服务
C.对游客需求及时响应并积极解决
D.注重团队协作,与司机、景区管理人员良好配合

优质解答

答案

C

解析

服务意识是导游人员在面对游客需求时,能够积极倾听并及时给予帮助,这是服务行业的核心要求。因此,正确答案是 C。

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科目:政策与法律法规题型:单选题难度:中等来源:AI生成