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导游应定期对游客评价进行综合分析(A),从而发现问题并改进服务质量;同时,根据评价结果更新服务流程和培训内容(E)也是有效提升服务水平的做法。而减少与游客互动(B)、分享个别评价(C)以及忽视不合理意见(D)都不是正确做法,容易影响沟通效果或误导团队。
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