导游在面对紧急事故时应当迅速组织游客撤离、按应急制度上报，并引导游客正确自救，这是其对游客安全的重要保障措施。选项B隐瞒事实行为会加重危险，违反义务；选项D擅自决定行程不符合潜在风险应对要求。