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以下哪些属于接待计划执行前的准备工作?

题目配图
A.熟悉接待团队成员
B.检查旅游车辆状况
C.核实游客预订信息
D.进行旅游线路的模拟讲解
E.统计游客的身高数据

优质解答

答案

A,B,C,D

解析

接待计划的执行前准备包括了解团队构成、确保交通工具安全、确认游客信息以及提前熟悉讲解内容。E项是不必要的个人信息收集,通常不作为接待准备的内容。

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科目:导游服务能力(面试)题型:多选题难度:中等来源:AI生成