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导游在引导游客参观景点时,下列行为中不符合服务礼仪的是?

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A.主动搀扶有需要的游客
B.大声喧哗,打断游客欣赏
C.保持微笑,文明交流
D.热情介绍景点特色

优质解答

答案

B

解析

主动搀扶、保持微笑、文明交流和热情介绍都是符合导游服务礼仪的行为,而大声喧哗会干扰游客参观体验,不符合礼仪要求。

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科目:导游服务能力(面试)题型:单选题难度:中等来源:AI生成