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导游在接待游客时,以下哪种行为符合基本服务礼仪?

题目配图
A.随意打断游客谈话
B.始终面带微笑,保持积极态度
C.使用手机时播放声音影响游客
D.在景区内大声喧哗

优质解答

答案

B

解析

导游在接待游客时应保持良好的服务态度,面带微笑并保持积极的情绪能够提升游客的体验感和满意度,是基本的服务礼仪之一。

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科目:地方导游基础知识题型:单选题难度:中等来源:AI生成