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题目详情
导游在接待游客时,下列哪一点不属于服务礼仪的范畴?
A.
礼貌用语和微笑服务。
B.
合理安排行程,避免疲劳。
C.
讲解词的准确性和趣味性。
D.
不随身携带香烟进入景区。
优质解答
答案
C
解析
服务礼仪主要关注的是导游在服务过程中的行为规范与社交礼仪,如语言、仪态、着装等,而讲解词的准确性与趣味性更多属于导游业务能力的范畴,而非礼仪。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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