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题目详情
在参观过程中,如果游客不小心碰倒了物品,导游应如何回应?
A.
你怎么这么不小心!
B.
没关系,我来处理。
C.
这不关你的事,我来收拾。
D.
请不要着急,我们慢慢来。
优质解答
答案
B
解析
'没关系,我来处理'是一种礼貌和专业性的回应,帮助缓解游客的尴尬情绪,并主动承担处理责任,体现了导游的服务意识。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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