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导游等级与服务质量的关系中,哪个因素最能体现导游的服务质量高低?

题目配图
A.导游的职业道德
B.导游的语言表达能力
C.导游的讲解内容专业性
D.导游的知识储备和沟通技巧

优质解答

答案

D

解析

导游的知识储备和沟通技巧是影响服务质量的关键因素,两者共同作用决定了导游能否提供高质量的旅游服务。其他选项虽然重要,但不是最直接体现服务质量的因素。

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科目:导游业务题型:单选题难度:中等来源:AI生成