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题目详情
导游服务质量等级评定通常依据哪些内容?
A.
客户满意度调查
B.
导游员职称
C.
带团的规模
D.
服务水平与专业能力
E.
导游员的工作年限
优质解答
答案
A,D
解析
导游服务质量等级评定主要依据客户满意度调查和导游员的服务水平与专业能力。而导游员职称、带团规模和工作年限虽然可能间接影响评级,但并不是直接评定标准。
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科目:导游业务
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
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