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导游应守信用、重承诺,即使行程变更也无法向游客说明真实原因。

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A.正确
B.错误

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导游在行程出现变动时,应及时、真实地向游客说明原因,这种透明沟通体现了诚信原则,有助于维护游客信任。

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科目:导游服务能力(面试)题型:判断题难度:中等来源:AI生成