难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
导游在接待旅游团时，遇到游客突发疾病，以下哪项处理行为是正确的？
A.立即通知旅行社，并带游客去医院
B.让游客自己处理，不给予任何帮助
C.第一时间采取急救措施，并联系导游车司机送医院
D.联系景区工作人员，等待专业医疗人员到来
题型：选择题 知识点：第三章 导游业务管理
【答案】
C
【解析】
导游在面对游客突发疾病时，应第一时间采取必要的急救措施，并迅速联系车辆送医，确保游客的生命安全。这是导游处理突发情况的基本职责。
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未分类
难度： ★★★★★使用次数：225更新时间：2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
难度： ★★★★★使用次数：199更新时间：2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养