难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
在旅游行程中，若旅游者要求临时取消行程，旅行社应如何处理？
A.立即退还部分费用
B.不承担责任，费用不予退还
C.按合同约定处理，并与旅游者协商
D.必须承担全部责任
题型：选择题 知识点：第四章 旅行社责任
【答案】
C
【解析】
旅行社在合同履行期间，若旅游者提出临时取消行程的要求，旅行社应按照合同相关约定进行处理，同时与旅游者协商解决方案。这是旅行社合同履行义务中的协商与处理义务，因此正确答案是C。
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导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点，不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型：判断题知识点：第一章 导游服务规范
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养