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1.
导游使用交通工具时,应与司机沟通哪些具体内容?
A.司机的姓名和联系方式
B.车辆类型与座位数量
C.接驳时间、地点及人数
D.游客的行李重量和特殊物品携带情况
E.景点门票的预订和发放方式
题型:多选题 知识点:第四章 旅游服务与沟通能力
【答案】
C,D
【解析】
导游与司机沟通时,必须明确接驳时间、地点及人数(C),这是交通安排的核心内容;了解游客的行李重量和特殊物品(D)有助于司机安排合适的车辆。A项虽然有助于联系,但不是沟通规范中的重点;B项可由司机提供,无需导游主动沟通;E项属于导游与旅行社协调的内容。

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