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1.
以下哪些说法属于导游服务的范畴?
A.导游人员陪同游客参观景区并进行讲解
B.导游人员为游客提供酒店预订服务
C.导游人员代表旅行社接待游客
D.导游人员协助游客自助购物
E.导游人员对游客的行程进行合理安排行程
题型:多选题 知识点:第一章 导游服务概述
【答案】
A,C,E
【解析】
导游服务包括讲解、接待和行程安排。A选项说明导游带领游客参观并讲解,正确;C选项体现导游代表旅行社进行接待,正确;E选项是行程安排的一部分,正确。B选项属于旅行社其他岗位的服务内容,不属于导游服务;D选项虽然可能是导游的工作内容之一,但“协助自助购物”并不构成导游服务的核心定义。

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