难度: ★★★★★使用次数:138更新时间:
1.
导游职业纪律中,关于安全责任的说法正确的是?
A.导游应确保游客的人身和财产安全
B.导游可将安全责任完全交由旅行社承担
C.导游不得参与任何危险性活动
D.导游在行程中应适时提醒游客注意安全
E.导游应对突发事件及时应对处理
题型:多选题 知识点:第三章 导游业务管理
【答案】
A,D,E
【解析】
导游职业纪律中规定导游应确保游客的人身和财产安全(A),在行程中应适时提醒游客注意安全(D),并应对突发事件及时应对处理(E)。选项B是错误的,导游不能完全推卸安全责任;选项C过于绝对,导游在合理范围内可能参与必要活动。
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导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点,不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型:判断题知识点:第一章 导游服务规范
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累?
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么?
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养