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1.
根据《旅游法》规定，旅游经营者应当制定相应的旅游安全管理制度，以下哪些属于该制度应涵盖的内容？
A.风险提示制度
B.旅游保险制度
C.游客投诉处理制度
D.旅游行程调整制度
E.从业人员安全培训制度
题型：多选题 知识点：第四章 导游应急处理与安全职责
【答案】
A,B,D,E
【解析】
根据《旅游法》相关规定，旅游经营者必须制定包括风险提示、旅游保险、旅游行程调整和从业人员安全培训在内的旅游安全管理制度。游客投诉处理制度虽然重要，但并不是直接属于旅游安全管理制度的核心内容，因此不属于正确选项。
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B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
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题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养