难度: ★★★★★使用次数:138更新时间:
1.
导游在首次与游客见面时,应首先进行哪项工作?
A.清点游客人数
B.介绍旅游行程
C.介绍自己的工作职责
D.核对游客身份证件
题型:选择题 知识点:第一章 导游服务规范
【答案】
C
【解析】
导游在首次与游客见面时,为建立良好的服务关系,首先应介绍自己的工作职责和联系方式,这是服务规范的重要内容。因此选项C是正确答案。
类题推荐:
未分类
难度: ★★★★★使用次数:241更新时间:2026/03/17
导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点,不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型:判断题知识点:第一章 导游服务规范
难度: ★★★★★使用次数:80更新时间:2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累?
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养
难度: ★★★★★使用次数:197更新时间:2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么?
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养