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1.
以下哪些选项属于导游讲解时应注意的口语表达要点?
A.避免使用方言
B.使用简明扼要的语言
C.鼓励游客提问
D.尽量使用书面化表达
E.发音清晰,语速适中
题型:多选题 知识点:第二章 导游服务礼仪与规范
【答案】
B,C,E
【解析】
导游为保证讲解效果,应使用简明扼要的语言(B),避免信息过载;鼓励游客提问(C)有助于提升互动性和讲解的针对性;发音清晰,语速适中(E)是基本的口语表达技巧。A选项并非绝对,导游在某些地区或场合可以适当使用方言来拉近与游客的距离;D选项书面化表达不符合导游讲解的口语化需求。

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