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1.
下列哪些因素直接影响游客的满意度?
A.服务质量
B.景区门票价格
C.导游的专业知识
D.景区的交通设施
E.天气状况
题型:多选题 知识点:第六章 导游服务质量与游客满意度
【答案】
A,C,D
【解析】
服务质量、导游专业知识和景区交通设施是直接影响游客满意度的关键因素。服务质量包括导游的讲解、态度、应变能力等,直接影响游客的体验。导游的专业知识能增强游客的游览兴趣和满意度。景区的交通设施则关系到游客的方便程度和行程顺利性。而门票价格和天气状况虽也可能影响满意度,但更多属于间接因素。

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