难度: ★★★★★使用次数:138更新时间:
1.
导游在服务过程中应做到以下哪些方面以体现职业操守?
A.不与游客发生任何形式的金钱交易
B.主动告知旅游行程中可能存在的风险
C.在游客请假时,擅自更改行程安排
D.不接受游客的礼品或邀请
E.合理引导游客,避免诱导消费
题型:多选题 知识点:第一章 导游服务概述
【答案】
B,D,E
【解析】
导游应主动告知潜在风险(B),不接受礼品及邀请(D),合理引导游客避免诱导消费(E)。严禁与游客进行金钱交易(A)及擅自更改行程(C),这些行为可能违反相关规定。
类题推荐:
未分类
难度: ★★★★★使用次数:183更新时间:2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累?
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养
难度: ★★★★★使用次数:197更新时间:2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么?
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养