难度: ★★★★★使用次数:138更新时间:
1.
导游在接待旅游团队时,对于游客的财物保管,最应当做到的是?
A.主动提供便携式保险箱并收取费用
B.如果游客有贵重物品,应建议其自行保管
C.导游不应主动过问游客财物保管问题
D.提醒游客保管好个人财物,防止丢失
题型:选择题 知识点:第一章 导游服务概述
【答案】
D
【解析】
导游虽不具备保管游客财物的职责,但应主动提醒游客注意财物安全,这是体现导游服务意识和职业操守的重要表现。
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未分类
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导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点,不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型:判断题知识点:第一章 导游服务规范
难度: ★★★★★使用次数:177更新时间:2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累?
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养
难度: ★★★★★使用次数:83更新时间:2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么?
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养