难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
旅游者有权在旅游过程中对旅行社的服务提出异议和投诉，这对应的是哪项权利？
A.安全保障权
B.知情权
C.求偿权
D.监督权
E.合同自由权
题型：多选题 知识点：第三章 旅游合同与旅游者权益保护
【答案】
C,D
【解析】
旅游者有权依法对旅行社提供的服务提出异议和投诉，这是求偿权和监督权的体现。求偿权是指旅游者在权益受损时依法获得赔偿的权利，监督权则指对旅游服务质量进行监督和评价的权利。
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未分类
难度： ★★★★★使用次数：50更新时间：2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
难度： ★★★★★使用次数：213更新时间：2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养