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1.
根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社未按约定提供服务，造成旅游者人身损害、财产损失的，下列哪些措施是正确的？
A.应承担赔偿责任
B.可要求旅游者承担部分损失
C.应支付违约金
D.可免除责任，但需补救措施
E.需承担行政责任
题型：多选题 知识点：第四章 旅行社责任
【答案】
A,E
【解析】
根据《旅游法》第96条规定，旅行社未按约定提供服务，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当承担赔偿责任；同时，若存在违法行为，还需承担相应的行政责任。因此选项A和E为正确答案。B和D表述错误，C中的违约金条款未在题目中体现，且不是该条款的核心内容。
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A.参加模拟讲解和情景演练
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C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
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A.提升服务质量
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D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养