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1.
导游讲解中,哪些行为属于不当的表达方式?
A.使用过于专业的术语
B.语速过快,让游客难以跟上
C.讲解内容前后重复
D.使用夸张或虚构的故事来吸引游客
E.语气平淡无变化
题型:多选题 知识点:第五章 导游职业素养与服务技巧
【答案】
B,C,D,E
【解析】
语速过快、内容重复、使用夸张或虚构的故事以及语气单调都会影响游客的听觉体验和讲解效果。而使用过多专业术语会降低讲解的可接受性。

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