难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
导游在安排交通时，下列哪些做法符合与司机的沟通规范？
A.在车上与司机讨论行程的不妥之处
B.提前与司机确认车辆和司机的到达时间
C.在驾驶员未确认情况下，自行调整接驳时间
D.传递清晰、具体且不含歧义的交通指示
E.让司机自行决定接驳时间和地点
题型：多选题 知识点：第四章 旅游服务与沟通能力
【答案】
B,D
【解析】
导游应提前确认司机的到达时间（B），以确保行程衔接；传递清晰、具体且不含歧义的交通指示（D）是确保司机准确执行任务的关键。A项属于不当行为，不符合规范；C项擅自调整时间会引发混乱；E项未与司机沟通即安排，不专业。
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导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点，不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型：判断题知识点：第一章 导游服务规范
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养