难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
导游人员在讲解服务过程中必须使用普通话，不得使用地方方言。
题型：判断题 知识点：第一章 导游服务规范
【答案】
错
【解析】
根据《导游人员管理条例》和相关法律法规，导游在讲解服务时应使用普通话，但在特定场合或为了更好地与游客沟通，也可以适当使用地方方言，只要不影响服务质量即可。
类题推荐：
未分类
难度： ★★★★★使用次数：172更新时间：2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
难度： ★★★★★使用次数：244更新时间：2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养