难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
下列哪种行为属于导游服务中常见的不礼貌表现？
A.耐心解答游客的各种问题
B.对游客的提问表现出不耐烦
C.在游客用餐时主动帮忙取餐
D.用车辆接送游客时主动让座
E.无视游客的礼貌请求
题型：多选题 知识点：第五章 导游职业素养与服务技巧
【答案】
B,E
【解析】
导游应以耐心和礼貌的态度对待游客，表现出不耐烦或无视游客请求是明显的不礼貌行为，影响团队氛围和游客体验。而主动帮助取餐和让座是体现服务意识和礼貌的行为。
类题推荐：
未分类
难度： ★★★★★使用次数：213更新时间：2026/03/17
导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点，不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型：判断题知识点：第一章 导游服务规范
难度： ★★★★★使用次数：162更新时间：2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
难度： ★★★★★使用次数：205更新时间：2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养