难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.与旅游经营者签订书面合同
B.向旅游主管部门举报
C.通过旅游者协会进行维权
D.敲诈旅游经营者以获取赔偿
E.向人民法院提起诉讼
题型：多选题 知识点：第三章 旅游合同与旅游者权益保护
【答案】
B,C,E
【解析】
旅游者合法权益受侵害时，可以依法向旅游主管部门举报、向旅游者协会求助或通过诉讼方式维权。敲诈不是合法维权途径，签订书面合同是前提但不是维权方式，因此A和D不正确。
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A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养