难度: ★★★★★使用次数:138更新时间:
1.
《旅游法》与《消费者权益保护法》在保护旅游者权益方面有密切联系,下列说法正确的是?
A.《旅游法》未涉及旅游者权益保护内容
B.《旅游法》与《消费者权益保护法》内容完全一致
C.《旅游法》中的旅游者权益保护条款适用于所有旅游服务合同
D.《旅游法》与《消费者权益保护法》在旅游者权益保护上存在一定的衔接和补充
题型:选择题 知识点:第二章 旅游法律法规概述
【答案】
D
【解析】
《旅游法》与《消费者权益保护法》都涉及对消费者(包括旅游者)权益的保护,但在旅游服务的特殊性方面,《旅游法》有更具体的条款,两者在权益保护上存在衔接和补充。
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累?
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么?
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养