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1.
导游在讲解过程中可以随意使用夸张或幽默的语言,以吸引游客的注意力。
题型:判断题 知识点:第四章 旅游服务与沟通能力
【答案】
【解析】
尽管幽默和夸张在一定程度上可以活跃气氛,但导游应根据讲解内容和对象的接受程度,合理运用语言技巧,避免失真或冒犯。

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