难度: ★★★★★使用次数:138更新时间:
1.
以下哪些是导游与景区协调活动安排时应遵循的原则?
A.尊重景区管理规定
B.以游客满意度为核心
C.一味迎合景区要求,忽略游客需求
D.提前预警,避免突发事件影响行程
E.灵活处理,确保活动流畅进行
题型:多选题 知识点:第四章 旅游服务与沟通能力
【答案】
A,B,D,E
【解析】
导游应遵循尊重景区管理规定(A)、以游客满意度为核心(B)、提前预警以避免影响行程(D)、以及灵活处理确保活动流畅(E)等原则。C是错误的原则,因为导游应平衡景区与游客的需求。
类题推荐:
未分类
难度: ★★★★★使用次数:227更新时间:2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累?
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养
难度: ★★★★★使用次数:125更新时间:2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么?
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养