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1.
旅游突发事件中，以下哪项属于自然灾害类？
A.游客食物中毒
B.雷击导致景区停电
C.旅行社取消行程
D.游客之间的财物纠纷
题型：选择题 知识点：第六章 旅游安全与应急管理
【答案】
B
【解析】
雷击导致景区停电属于自然灾害类突发事件。食物中毒是健康事故，旅行社取消行程属于运营问题，游客之间的财物纠纷属于治安事件。
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养