解析：

根据《导游人员管理条例》，导游不得擅自变更接待计划，也不得诱导、欺骗游客消费，这些都是严重违反导游行为规范的行为。使用普通话讲解景区、禁止游客吸烟属于具体管理措施，并非条例明确禁止内容。适当增加购物环节在某些情况下可能被允许，但前提是不损害游客利益。