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导游业务
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下列哪项是信息化工具在导游服务中提升应急管理能力的重要体现?
A.
利用传统地图进行指引
B.
通过GPS定位实时掌握游客位置
C.
依赖人工广播通知游客
D.
使用纸质行程单告知注意事项
第六章 导游服务质量与游客满意度
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答案解析
正确答案:B
解析:
信息化工具如GPS设备可以让导游实时掌握游客的位置,从而更好地应对突发状况或安排行程调整。
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