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导游业务
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导游服务的等级划分主要依据哪一项标准?
A.
导游员的学历高低
B.
导游员的工作年限长短
C.
导游员的业务能力和服务质量
D.
导游员的年龄大小
第一章 导游服务概述
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答案解析
正确答案:C
解析:
导游服务的等级划分主要依据导游员的业务能力和服务质量,包括知识储备、讲解水平、服务态度和应急处理能力等方面。
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