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导游服务能力(面试)
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导游人员在带团时,应做到以下哪项?
A.
确保团队游客的行程顺利进行
B.
协调景区与游客之间的关系
C.
监督旅游服务质量
D.
以上都是
第一章 导游服务概述
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答案解析
正确答案:D
解析:
导游人员的职责包括确保团队行程顺利、协调景区与游客关系、监督旅游服务质量等,因此选项D为正确答案。
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