导游题库
全国导游资格考试专业平台
题目
资料
资讯
VIP会员
登录
|
注册
首页
题库练习
题库大全
智能组卷
模拟考试
历年真题
试卷大全
考试资讯
学习资料
首页
题库练习
题目详情
导游业务
判断题
中等
收藏
标准化与个性化之间存在矛盾,因此导游应优先保证标准化服务,忽视个性化。
对
错
第六章 导游服务质量与游客满意度
提交答案
上一题
上题
下一题
下题
答案解析
正确答案:错
解析:
标准化与个性化并非对立,而是相辅相成。导游在确保基本服务标准的前提下,应尽量提供个性化的服务以提升游客满意度。
单题解锁
支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析
立即支付
相关题目推荐
导游服务是指导游人员根据约定或者要求,为旅游者提供向导、讲解、协助等服务的活动。
导游业务
导游服务的核心在于对旅游景点的历史文化和旅游线路的讲解。
导游业务
导游服务不包含为游客提供交通、住宿和餐饮等配套服务。
导游业务
导游服务是一种特殊的服务行业,主要面向游客提供旅游过程中的专业服务。
导游业务