解析：

当游客遇险时，导游应立即联系相关部门请求救援，确保专业机构介入；同时，组织游客自救并防止次生伤害能够有效减少损失；安抚游客情绪也有助于缓解紧张气氛。选项C和E偏离了安全优先的原则。